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關于神秘顧客暗訪調查

上海雲總營銷策劃服務中心緻力于實體店鋪或連鎖店鋪的(de)神秘訪客,活動質量監控QC調查,店內(nèi)問卷調查,店鋪巡查維護;各類執行活動的(de)質量監測監督和(hé)數據調查彙總等;以及商超促銷,路演,展會等管理(lǐ)運營,設計搭建等執行多種項目活動執行策劃。

其中神秘訪客暗訪調查是連鎖經營性質的(de)餐飲和(hé)服務性質的(de)企業為(wèi)了對自(zì)身服務進行第三方評估而選擇的(de)調查項目,由此可(kě)知道(dào)服務的(de)顧客滿意度以及自(zì)身的(de)不足之處,起到服務督促作用。而上海雲總營銷策劃服務中心不僅負責中間的(de)調查環節,也可(kě)以為(wèi)企業量身定制調查問卷內(nèi)容并且調查結束後進行調查結果數據分析,幫助客戶找到自(zì)身問題并提出改善方案。

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